如何处理经销商拒绝退还质量有问题的鞋子的情况？

2025-05-30

经销商拒退质量问题鞋子，消费者有权投诉。依据《消费者权益保护法》，商品质量问题消费者可要求退换，若经销商拒绝，可向质监、工商部门投诉，维护权益。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验和信任。
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经销商拒退鞋，这样处理：1.与经销商协商，要求退换并说明质量问题。2.协商无果，收集证据，向质监、工商部门投诉，请求介入处理。3.若投诉无效，考虑起诉，咨询律师，准备法律材料，走法律程序。
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处理此问题常见方式为协商、投诉、起诉。首先尝试与经销商协商，无果后向质监、工商部门投诉，仍无法解决则可考虑法律途径起诉，根据具体情况选择合适方式。

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