快递未及时领取被退回，该如何联系商家处理？

2025-06-24

快递未及时领取被退回，应首先联系商家说明情况。依据《快递暂行条例》等规定，商家有责任协助处理快递问题。未及时领取导致退回，可能涉及退款或重新发货。若不处理，可能造成财产损失或消费纠纷升级。
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快递被退回，联系商家处理。具体操作：1.立即联系商家客服，说明快递未及时领取被退回的情况；2.询问商家是否能重新发货或退款；3.如商家不配合，保存好快递单号、聊天记录等证据；4.向快递企业投诉，或拨打“12305”申诉；5.必要时，寻求法律援助或提起诉讼。
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快递被退回可投诉快递企业或联系商家。先向快递企业投诉，不满意则拨打“12305”申诉，仍不满意可考虑法律途径。选择时根据问题严重性和个人需求决定。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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