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卖家发货后说没货

吴亮律师2025-07-27苍南县看守所电话

针对您提出的问题,如果卖家在发货后声称没货,且此行为违背了其发货时间承诺或存在虚假交易等情形,您确实有权要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及电商平台的相关规定,卖家未按约定时间发货或虚假交易导致买家权益受损的,需支付违约金或承担相应法律责任。因此,在确认卖家违约后,您可以先尝试与卖家协商,协商无果时,可向电商平台投诉或向工商部门举报,要求卖家进行赔偿。
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若卖家发货规则中未明确发货时间,您可以采取以下措施:首先,与卖家沟通确认具体的发货时间;其次,若卖家无法给出明确答复或长时间未发货,您有权申请退款;最后,若卖家行为构成虚假交易或欺诈,您还可以向电商平台或工商部门投诉举报,维护自身合法权益。
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从法律角度看,卖家发货后声称没货,您应先查看卖家的发货规则及电商平台的相关规定。若卖家确实违约,您可要求卖家退款并支付违约金。同时,保留好相关证据,如聊天记录、交易截图等,以便向电商平台投诉或向工商部门举报。必要时,您还可以寻求法律援助或提起诉讼,维护自己的合法权益。

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